Sai che una firma digitale scaduta non può essere più utilizzata? Risparmia i costi dell’acquisto di una nuova firma digitale, rinnovando in tempo il certificato di sottoscrizione del tuo dispositivo di firma digitale per continuare a firmare i tuoi documenti digitali. Il seguente rinnovo del certificato di sottoscrizione / firma è valido solo per dispositivi di Firma Digitale InfoCert, non Aruba o Infocamere
La firma digitale ha validità tre anni dalla sua data di attivazione. La firma digitale può essere rinnovata alla sua scadenza per ulteriori tre anni .
I certificati della firma digitale hanno validità tre anni e possono essere rinnovati alla loro scadenza per ulteriori tre anni
Il rinnovo della firma digitale può essere effettuato dal titolare nei 90 giorni precedenti ed entro il giorno antecedente la data di scadenza
No, può essere rinnovata solo una firma in fase di scadenza, cioè entro 90 giorni dalla data di scadenza. Una firma digitale con certificati scaduti non può essere più utilizzata ed è necessario acquistarne una nuova.
La verifica della validità della Smart Card o Business Key è effettuabile utilizzando il software Dike 6 o precedenti.
Apri il software DiKe e vai su rinnova, visualizzerai la cronologia dei certificati e potrai monitorare la data di attivazione e scadenza dei certificati della tua firma digitale.
Il Rinnovo Certificato di Firma digitale consente di rinnovare solo il certificato di sottoscrizione della tua firma digitale e continuare a firmare i documenti digitali senza problemi. Questo prodotto non include il rinnovo del certificato di autenticazione che deve essere acquistato a parte.
Una volta acquistato il Rinnovo di Firma riceverà una email con il Codice di Rinnovo e tutte le indicazioni per procedere al rinnovo. In caso di difficoltà consultate la guida disponibile "Come rinnovare la Firma Digitale"
Prima di effettuare l`acquisto del rinnovo verifica che il tuo dispositivo di firma è InfoCert e che il certificato di firma non è scaduto. Il rinnovo di firma viene associato in modo univoco nei nostri sistemi alla mail e anagrafica del cliente (al fine di garantire la tracciabilità del prodotto e dell’utilizzatore e non potendo identificare in altro modo l’utilizzatore del codice di rinnovo). In conformità con l’art. 64 e segg. del D.Lgs. n. 206/2005 il solo prodotto di rinnovo di firma digitale non può essere annullato poiché non vendibile ad altro cliente. Il cliente è tenuto a verificare con attenzione prima dell’acquisto che il rinnovo sia conforme con il prodotto in suo possesso (il nostro call center è a disposizione per darvi supporto su tali verifiche).
Sai che puoi acquistare più rinnovi contemporaneamente risparmiando? Scopri la soluzione rinnova 5 firme digitale
ottimo servizio
10-07-2020 11:19:52buon servizio
01-07-2020 12:26:56Buon servizio!
24-06-2020 10:13:03Tutto ok
17-06-2020 08:52:43Il servizio funziona bene anche se è un po` difficile trovarlo.
11-06-2020 10:58:42OTTIMO SERVIZIO - VELOCE - AFFIDABILE
11-05-2020 13:03:10ottimo servizio - ora non mi resta che provare l`efficacia del rinnovo
22-04-2020 13:15:12Servizio Ottimo e Veloce
17-04-2020 09:54:42Rinnovo in pochi minuti
06-04-2020 11:43:42Buon servizio e Supporto cortese nell`indicarmi la procedura di attivazione del rinnovo
06-04-2020 08:32:38Servizio veloce e chiaro
02-04-2020 15:06:42SEMPLICE, VELOCE ED ESAUSTIVO
02-04-2020 09:36:00Servizio buono e abbastanza rapido
24-03-2020 09:24:25Ottimo e semplice
22-03-2020 16:34:55ottimo
12-03-2020 09:09:11BUONO
11-03-2020 13:23:50OK
11-03-2020 09:58:50Non ha funzionato il rinnovo rivoglio indietro quello che ho pagato
28-02-2020 13:46:24è stato tutto facile tranne inserire il codice SDI per la fatturazione elettronica.
21-11-2019 10:26:22Servizio ottimo
23-10-2019 11:20:53Ottimo
14-10-2019 11:24:47Rilascio Immediato
10-10-2019 11:40:10Servizio Immediato
23-09-2019 12:36:42Ottimo
16-08-2019 10:52:54Semplice e veloce
05-06-2019 10:21:27Facile
25-05-2019 18:11:10Informazioni chiare e servizio rapido
08-04-2019 14:13:22Customer Care corretto ma non particolarmente incline all’aiuto alla comprensione dei meccanismi.
20-03-2019 17:56:22Rinnovo fatto in pochi secondi
26-02-2019 09:51:45Procedura semplice e rapida
30-01-2019 09:08:49Chiaro e semplice, anche per i diversamente giovani, grazie!
26-01-2019 12:28:05Tuto ok , potrei avere la fattura per l`acquisto fatto?
17-12-2018 18:24:29Semplice e veloce Perfetto.
29-11-2018 16:51:07BUONO
14-11-2018 16:45:58Ottimo Servizio
28-10-2018 22:40:58Qualche problema tecnico sul Sito Web (forse per traffico elevato), ma tutto sommato soddisfacente
12-09-2018 12:17:59Tutto semplice e chiaro
10-09-2018 09:32:10Bene
07-09-2018 15:51:45CHIARO VELOCE OK
04-09-2018 08:10:50Ottimo
28-06-2018 12:13:40Ottimo servizio
08-05-2018 17:28:16Tutto OK
06-04-2018 14:02:25OTTIMO
22-02-2018 18:42:11OTTIMO E VELOCE
22-02-2018 17:49:36RINNOVO VELOCE . INFORMAZIONE TEMPESTIVA
14-02-2018 11:14:33ok tutto bene ma purtroppo non è indicato a quale certificato si riferisce
31-01-2018 11:20:57Giudizio positivo
22-01-2018 11:40:32Rapido e soddisfacente
19-01-2018 11:06:58ineccepibile
19-01-2018 09:21:16utile grazie
18-01-2018 09:17:05Buon servizio on line
17-01-2018 09:47:32SERVIZIO ECCELLENTE
17-01-2018 09:22:03Servizio comodo ed efficace
16-01-2018 12:41:22Rapido e soddisfacente
15-01-2018 14:53:51ottimo
12-01-2018 12:23:02Servizio molto buono e efficiente
11-01-2018 17:06:17OK
11-01-2018 17:00:00Procedura molto semplice e veloce. Veramente un bel servizio
11-01-2018 10:11:53SERVIZIO ECCELLENTE. COMPLIMENTI!!!!!!!!
10-01-2018 15:45:26Semplice, intuitivo e veloce
09-01-2018 16:50:52Servizio rapido
09-01-2018 12:52:38Buon servizio, utile e veloce, notifiche via mail.
08-01-2018 18:05:22Nessun problema!
08-01-2018 18:00:32Molto veloce e non è necessario registrarsi.
08-01-2018 17:53:37Il servizio è rapido ed efficiente e consente notevoli risparmi di tempo
01-12-2017 09:18:56Servizio rapido
28-08-2017 15:51:06OTTIMO SERVIZIO INTUITIVO E RAPIDO GRAZIE
19-08-2017 16:25:36Ottimo e semplice
27-07-2017 15:57:24Buon servizio
12-07-2017 13:43:13Tutto perfetto
11-07-2017 10:06:54Ottimo
07-07-2017 13:59:16OTTIMO
19-06-2017 17:18:25Rinnovo Firma Digitale veloce tramite link inviatomi via mail, e ottimi contatti con assistenza via telefono...!
12-06-2017 17:16:16Non riesco ad aggiornare il certificato [firma digitale]: Gentile cliente siamo a sua disposizione per darle supporto nella gestione del rinnovo, ci contatti dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18
05-06-2017 15:45:13ottimo
24-05-2017 10:53:15Buoni prezzi ed ottimo servizio. Certificato arrivato in pochi minuti. Grazie
24-05-2017 10:19:48Ottimo
31-03-2017 12:27:37Lo consiglio, si compra ti arriva una mail e rinnovi i certificati. Grazie al supporto tecnico
24-03-2017 18:44:28Grazie, acquisto semplice.
22-03-2017 21:52:23ottimo
22-03-2017 18:46:13I certificati sono arrivati in pochi minuti. Grazie
13-03-2017 19:33:14ASSOLUTAMENTE PESSIMO. HO FATTO UN ERRORE NEL RINNOVARE UNA FIRMA DIGITALE E, IL SERVIZIO CLIENTI HA RISPOSTO CHE NON EFFETTUANO RIMBORSI. [Firma Digitale]: Gentile cliente, ci dispiace quando avviene un errore sui rinnovi ma è un serivizio che per sua natura non può essere rimborsato. Ci dispiace molto poichè comprenderà che per noi un cliente deve essere sempre soddisfatto ma alla pari di un francobollo dopo la timbratura un rinnovo di firma spedito nojn è riutilizzabile se non dall`acquirente. Spero torni a provare i nostri servizi.
13-03-2017 08:56:45Ottimo, pochi secondi e ho rinnovato la firma
01-03-2017 17:29:00Ottimo, pochi passi da seguire. Grazie all call center
06-02-2017 08:30:36Ottimo
12-01-2017 11:38:35Ottimo, ricevuto tutto dopo pochi secondi dal pagamento e il servizio clienti mi ha aiutato per rinnovare la firma digitale.
20-09-2016 14:04:11Il servizio per il rinnovo triennale della firma digitale è risultato semplice, facile e celere. Grazie.
07-09-2016 17:47:42Perfetto
07-09-2016 15:35:31Ho dovuto scaricare la nuova versione di dike6 che consiglio, molto più semplice della precedente. Grazie per l`aiuto con il Mac.
13-07-2016 11:39:28Servizio buono, rinnovo semplice. Ottimo il supporto
30-06-2016 13:22:04Il numero dell`assistenza non risponde.
[Firma Digitale]: Gentile cliente ci dispiace del disguido, la nostra assistenza è un punto di forza del servizio e viene fornita a tutti su chat, telefono e mail. Non esiti a contattarci o inviare una mail per essere richiamato.
Semplice ed economico
09-06-2016 17:28:23impossibile rinnovare. mancano istruzioni e neppure con l`aiuto del servizio clienti è una cosa semplice
[Firma Digitale]: Gentile cliente, come ha visto siamo sempre a sua disposizione e come indicato se la firma è giàscaduta non è possibile rinnovarla ma bisogna fare un nuovo acquisto.
Ottimo, semplice tutto online.
07-06-2016 14:31:46procedure poco chiara, non si capisce se usare dike o dikeutil, alla fine rinnovato con dikeutilm non ha chiesto le credenziali, non ha dato conferma dell`avvenuto rinnovo, ho perso un sacco di tempo
[Firma Digitale]: Gentile cliente. Ci dispiace per l`accaduto e le assicuriamo che si è trattato solamente in quei 4 giorni dove abbiamo modificato la procedura da Dike Util alla nuova piattaforma su Dike6 dove tutto è integrato.
Ottimo
10-05-2016 09:59:24Non avevo capito quale fosse la procedura per il rinnovo visto che mi sono arrivate delle password. Ho contattato l`assistenza in chat e mi hanno fatto installare il dike util (per fortuna è gratis come dike) che serve per rinnovare la firma. Con la pennetta collegata nel pc ho inserito username e password e si è prolungata per altri 3 anni. Per l`assistenza sono stati imbattibili.
05-05-2016 11:11:21ottimo servizio
10-07-2020 11:19:52buon servizio
01-07-2020 12:26:56Buon servizio!
24-06-2020 10:13:03Tutto ok
17-06-2020 08:52:43Il servizio funziona bene anche se è un po` difficile trovarlo.
11-06-2020 10:58:42OTTIMO SERVIZIO - VELOCE - AFFIDABILE
11-05-2020 13:03:10ottimo servizio - ora non mi resta che provare l`efficacia del rinnovo
22-04-2020 13:15:12Servizio Ottimo e Veloce
17-04-2020 09:54:42Rinnovo in pochi minuti
06-04-2020 11:43:42Buon servizio e Supporto cortese nell`indicarmi la procedura di attivazione del rinnovo
06-04-2020 08:32:38Servizio veloce e chiaro
02-04-2020 15:06:42SEMPLICE, VELOCE ED ESAUSTIVO
02-04-2020 09:36:00Servizio buono e abbastanza rapido
24-03-2020 09:24:25Ottimo e semplice
22-03-2020 16:34:55ottimo
12-03-2020 09:09:11BUONO
11-03-2020 13:23:50OK
11-03-2020 09:58:50Non ha funzionato il rinnovo rivoglio indietro quello che ho pagato
28-02-2020 13:46:24è stato tutto facile tranne inserire il codice SDI per la fatturazione elettronica.
21-11-2019 10:26:22Servizio ottimo
23-10-2019 11:20:53Ottimo
14-10-2019 11:24:47Rilascio Immediato
10-10-2019 11:40:10Servizio Immediato
23-09-2019 12:36:42Ottimo
16-08-2019 10:52:54Semplice e veloce
05-06-2019 10:21:27Facile
25-05-2019 18:11:10Informazioni chiare e servizio rapido
08-04-2019 14:13:22Customer Care corretto ma non particolarmente incline all’aiuto alla comprensione dei meccanismi.
20-03-2019 17:56:22Rinnovo fatto in pochi secondi
26-02-2019 09:51:45Procedura semplice e rapida
30-01-2019 09:08:49Chiaro e semplice, anche per i diversamente giovani, grazie!
26-01-2019 12:28:05Tuto ok , potrei avere la fattura per l`acquisto fatto?
17-12-2018 18:24:29Semplice e veloce Perfetto.
29-11-2018 16:51:07BUONO
14-11-2018 16:45:58Ottimo Servizio
28-10-2018 22:40:58Qualche problema tecnico sul Sito Web (forse per traffico elevato), ma tutto sommato soddisfacente
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10-09-2018 09:32:10Bene
07-09-2018 15:51:45CHIARO VELOCE OK
04-09-2018 08:10:50Ottimo
28-06-2018 12:13:40Ottimo servizio
08-05-2018 17:28:16Tutto OK
06-04-2018 14:02:25OTTIMO
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17-01-2018 09:22:03Servizio comodo ed efficace
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15-01-2018 14:53:51ottimo
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11-01-2018 10:11:53SERVIZIO ECCELLENTE. COMPLIMENTI!!!!!!!!
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09-01-2018 16:50:52Servizio rapido
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08-01-2018 18:05:22Nessun problema!
08-01-2018 18:00:32Molto veloce e non è necessario registrarsi.
08-01-2018 17:53:37Il servizio è rapido ed efficiente e consente notevoli risparmi di tempo
01-12-2017 09:18:56Servizio rapido
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19-08-2017 16:25:36Ottimo e semplice
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11-07-2017 10:06:54Ottimo
07-07-2017 13:59:16OTTIMO
19-06-2017 17:18:25Rinnovo Firma Digitale veloce tramite link inviatomi via mail, e ottimi contatti con assistenza via telefono...!
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24-05-2017 10:19:48Ottimo
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13-03-2017 08:56:45Ottimo, pochi secondi e ho rinnovato la firma
01-03-2017 17:29:00Ottimo, pochi passi da seguire. Grazie all call center
06-02-2017 08:30:36Ottimo
12-01-2017 11:38:35Ottimo, ricevuto tutto dopo pochi secondi dal pagamento e il servizio clienti mi ha aiutato per rinnovare la firma digitale.
20-09-2016 14:04:11Il servizio per il rinnovo triennale della firma digitale è risultato semplice, facile e celere. Grazie.
07-09-2016 17:47:42Perfetto
07-09-2016 15:35:31Ho dovuto scaricare la nuova versione di dike6 che consiglio, molto più semplice della precedente. Grazie per l`aiuto con il Mac.
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[Firma Digitale]: Gentile cliente, come ha visto siamo sempre a sua disposizione e come indicato se la firma è giàscaduta non è possibile rinnovarla ma bisogna fare un nuovo acquisto.
Ottimo, semplice tutto online.
07-06-2016 14:31:46procedure poco chiara, non si capisce se usare dike o dikeutil, alla fine rinnovato con dikeutilm non ha chiesto le credenziali, non ha dato conferma dell`avvenuto rinnovo, ho perso un sacco di tempo
[Firma Digitale]: Gentile cliente. Ci dispiace per l`accaduto e le assicuriamo che si è trattato solamente in quei 4 giorni dove abbiamo modificato la procedura da Dike Util alla nuova piattaforma su Dike6 dove tutto è integrato.
Ottimo
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