Come attivare la Firma Digitale

Dopo aver completato la procedura di acquisto di firma o business key tramite il sito www.firmadigitale.com ti verrà inviata una email con le istruzioni per poter ricevere direttamente a casa tua o al tuo ufficio la Smart Card o la Business Key.

Una volta ricevuta la firma digitale:

  • Se non l'hai ancora fatto scarica l'ultima versione del Software Dike Go Sign in base alla versione del tuo sistema operativo Windows, MAC OS, Ubuntu
  • Installato il software, aggiornalo all'ultima versione
  • Collega il tuo dispositivo di firma
  • Avvia il programma
  • Premi sul pulsante Configura dispositivo come evidenziato nell'immagine


Configura Dispositivo

  • Inserisci il PUK che ti è stato inviato.
  • Crea un nuovo PIN composto da 8 caratteri numerici. Il nuovo PIN generato sarà quello che utilizzerai ogni volta che dovrai firmare un nuovo documento elettronico, quindi una volta creato conservalo con cura.


I certificati acquistati se non attivati su Card rimangono disponibili, salvo comunicazioni DIGITPA.

NOTE IMPORTANTI:

  1. Verifica sempre di aver collegato il lettore Smart Card o inserito la Business Key nel computer
  2. Verifica che il computer sia connesso a internet
  3. Si ricorda al cliente di utilizzare il software DiKe Go Sign aggiornato
  4. L'acquisto dei certificati non comporta l'attivazione automatica del dispositivo di firma.

2. Come attivare la Firma Remota InfoCert

Una volta che hai effettuato l'acquisto e hai inviato in originale la documentazione obbligatoria presso la nostra sede, ti invieremo due email:

  1. email di conferma registrazione al servizio di Firma Remota, con le credenziali per l'attivazione del certificato User ID e Password
  2. email contenente un link per scaricare la busta virtuale cifrata all’interno della quale trovi i codici PIN e PUK.

Inserisci la passphrase, che corrisponde al tuo codice fiscale (in lettere MAIUSCOLE), per accedere alla busta.

Per attivare il certificato della firma remota:

1. Accedi all’Account “Gestione Firma Remota InfoCert”
Collegati al sito My Sign e per accedere utilizza la User ID che ti è stata assegnata da InfoCert: questa è disponibile sia nella copia della Richiesta di Registrazione sia nell’e-mail di conferma arrivata subito dopo la registrazione dei tuoi dati. La password per il primo accesso ad esempio ncfr0101, ma sarà necessario personalizzarla. Se hai bisogno di aiuto, clicca sull’icona con la cuffia per accedere al portale di Assistenza Clienti.


Accedi a My Sign


2. Cambia la Password
Quando hai effettuato l'accesso, hai bisogno innanzitutto di modificare la prima password. Nella pagina dovrai inserire: PIN/PUK, contenuto nella cartellina consegnata al momento della registrazione; nuova password: dovrai sceglierla rispettando le indicazioni fornite, ovvero una lunghezza di almeno 8 caratteri, caratteri maiuscoli e minuscoli al suo interno, uno o più numeri e almeno un carattere speciale (non più di due caratteri identici consecutivi). Digitata la password per la seconda volta, clicca sul pulsante “Imposta Password” per confermare.


Cambia la Password


3. Attivazione del certificato remoto

La seconda personalizzazione che mi viene richiesta è il cambio del PIN. La pagina prevede l’inserimento di:

  1. PIN/PUK, contenuto nella cartellina consegnata al momento della registrazione;
  2. nuovo PIN, che dovrà avere la lunghezza – fissa – di 8 caratteri, tutti numerici. Dopo aver digitato il PIN una seconda volta, per conferma, procedo con un clic sul pulsante Attiva certificato.

Cambia la Password


Notizie e Approfondimenti

Leggi le FAQ e scarica i documenti legati alla Firma Digitale, approfondisci argomenti e scopri nuove funzionalità che non conooscevi oppure semplicemente il manuale su come installare la Firma Digitale. Approfondisci tutto questo nella sezione Domande Frequenti
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